" A la suite du départ de notre assistante médicale, pour prendre une retraite bien méritée, nous avons commencé à recruter. Malheureusement, sans succès.
Nous avons pris connaissance de la proposition d'Administel, par le biais d'une connaissance.
Aujourd'hui, pour l'ensemble des appels de notre cabinet médical, la solution Administel nous permet d'être plus disponible dans nos consultations.
Avec l'espace client dédié, nous pouvons suivre à tout moment l'agenda des rendez vous et interagir, si besoin est. Le module proposant un service du type tchat en ligne, permets de laisser des messages de façon instantanée.
Lorsque l'un de nous est en consultation au domicile d'un malade et que le service Administel reçois un appel urgent à traiter, il reçoit immédiatement et automatiquement un SMS. C'est très pratique ! Personnellement, j'ai mis mon portable en mode vibreur. Je lis le message après ma consultation et peux donc mieux gérer l'urgence.
Leurs différents services de gestion des tâches administratives sont vraiment très réactif. Aussi bien que si nous avions une assistante en interne et aussi performant. En plus, nous ne gérons plus de la même manière le poste "impression de documents", ce qui nous a permis de faire, là aussi, des économies."
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